მიწოდება

ეს გვერდი აღწერს Arka Store Tbilisi LLC-ის მიწოდების, დაბრუნების, გაცვლისა და თანხის ანაზღაურების პირობებს.

მიწოდება

• უფასო მიწოდება: 500 ლარზე მეტი ღირებულების ყველა შეკვეთაზე მიწოდება უფასოა.

• ექსპრეს მიწოდება: თბილისში ექსპრეს მიწოდების ღირებულებაა 30 ლარი.

• მიწოდების დრო შესაძლოა განსხვავდებოდეს მიწოდების მეთოდის, დანიშნულების ადგილისა და პროდუქტის ხელმისაწვდომობის მიხედვით.

• სავარაუდო მიწოდების დრო, საჭიროების შემთხვევაში, შეკვეთის გაფორმებისას იქნება მითითებული. თბილისში ექსპრეს მიწოდებას, როგორც წესი, დაახლოებით 1–3 საათი სჭირდება.

• მომხმარებელი პასუხისმგებელია სწორი და სრული საკონტაქტო და მიწოდების ინფორმაციის მითითებაზე. Arka Store Tbilisi LLC არ არის პასუხისმგებელი დაგვიანებაზე ან მიწოდებასთან დაკავშირებულ პრობლემებზე, რომლებიც გამოწვეულია მომხმარებლის მიერ არასწორი ან არასრული ინფორმაციის მოწოდებით.

დაბრუნება და გაცვლა

• პროდუქტის დაბრუნება ან გაცვლა შესაძლებელია მისი მიღებიდან 10 დღის განმავლობაში.

• პროდუქტი უნდა იყოს გამოუყენებელი, ჩაუცმელი და დაბრუნებული თავდაპირველ მდგომარეობასა და შეფუთვაში.

• დაბრუნების ან გაცვლის დასაწყებად, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ და მოგვაწოდოთ შეკვეთის დეტალები.

• დაბრუნებული პროდუქტი შემოწმდება, რათა დადასტურდეს მისი შესაბამისობა დაბრუნების პირობებთან. მხოლოდ ამის შემდეგ იქნება შესაძლებელი თანხის ანაზღაურება ან პროდუქტის გაცვლა.

თანხის ანაზღაურება

დამტკიცებული დაბრუნების შემთხვევაში თანხის ანაზღაურება განხორციელდება მას შემდეგ, რაც დაბრუნებული პროდუქტი მიღებული, შემოწმებული და დამტკიცებული იქნება.

შესაძლებლობის შემთხვევაში, თანხა დაბრუნდება იმავე გადახდის მეთოდზე, რომელიც გამოყენებული იყო შეძენისას.

დეფექტური, დაზიანებული ან არასწორი პროდუქტი

თუ მიიღეთ დეფექტური, დაზიანებული ან შეკვეთისგან განსხვავებული პროდუქტი, გთხოვთ, მიწოდების შემდეგ რაც შეიძლება მალე დაუკავშირდეთ Arka Store Tbilisi LLC-ს.

ჩვენ განვიხილავთ შემთხვევას და შემოგთავაზებთ შესაბამის გადაწყვეტას ჩვენი დაბრუნებისა და გაცვლის პოლიტიკის შესაბამისად.