დაბრუნება

• პროდუქტის დაბრუნება ან გაცვლა შესაძლებელია მისი მიღებიდან 10 დღის განმავლობაში.

• პროდუქტი უნდა იყოს გამოუყენებელი და დაბრუნებული თავდაპირველ მდგომარეობასა და შეფუთვაში.

• დაბრუნების ან გაცვლის დასაწყებად, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ და მოგვაწოდოთ შეკვეთის დეტალები.

• დაბრუნებული პროდუქტი შემოწმდება, რათა დადასტურდეს მისი შესაბამისობა დაბრუნების პირობებთან. მხოლოდ ამის შემდეგ განხორციელდება თანხის ანაზღაურება ან პროდუქტის გაცვლა.

თანხის ანაზღაურება

დამტკიცებული დაბრუნების შემთხვევაში თანხის ანაზღაურება განხორციელდება დაბრუნებული პროდუქტის შემოწმებისა და დამტკიცების შემდეგ.

შესაძლებლობის შემთხვევაში, თანხა დაბრუნდება იმავე გადახდის მეთოდით, რომელიც გამოყენებული იყო შეძენისას.

დეფექტური, დაზიანებული ან არასწორი პროდუქტი

თუ მიიღეთ დეფექტური, დაზიანებული ან შეკვეთისგან განსხვავებული პროდუქტი, გთხოვთ, მიწოდების შემდეგ რაც შეიძლება მალე დაუკავშირდეთ Arka Store Tbilisi LLC-ს.

ჩვენ განვიხილავთ საკითხს და შემოგთავაზებთ შესაბამის გადაწყვეტას ჩვენი დაბრუნებისა და გაცვლის პოლიტიკის შესაბამისად.